每天早上去上课时
是谁提前去打开教室的门
当有物品遗忘在教室时
又应该找谁询问查找
最熟悉的“陌生人”——楼管员
这是一封同学被温暖后的感谢信，信里的同学在物业值班室老师的帮助下，顺利找到自己在明德楼C栋忘拿的电脑，并写下此信表达谢意。
教室楼管阿姨每学期都会捡到遗失的物品，其中也不乏电脑手机钱包这类贵重物品，但她们都会通过各种途径联系失主来取回。
当我们看到这封感谢信的时候，我们在想可不可以有一篇推文报到一下在北理珠如此暖心事件，也让同学们更多地了解楼管员的工作。于是海贝TV工作人员趁着周末的时间，来到明德楼楼管办公室为楼管阿姨做了一个关于楼管员工作的采访。
问：日常工作中学生们的那种行为最麻烦你们？
答：谈不上麻烦，只是有的同学遇到事情不知道怎么处理，来找我们寻求帮助或者建议，这是我们的工作！
问：平时学生们丢得最多的是什么东西呢？
答：大到手机、电脑，小到雨伞、钥匙。这些是比较常见的。
问：如果是捡到一些小物件一般是怎么处理的呢？
答：我们有专门存放物品的办公室，而且每周都会和失物招领中心交接一部分物品，同时我们也会做详细的登记，以便学生来寻找丢失的物品。
问：如果捡到电脑钱包等贵重物品，又会怎么处理呢？
答：如果有身份信息，我们会第一时间联系。如果没有，我们会及时上报，以便寻找失主。
问：一个教室从我们借用到归还，需要负责多少工作呢？
答：首先检查教室的门窗设施是否可以使用，然后在同学们使用过程中出现故障联系相关维修人员，最后同学们使用完毕后也要进行检查。
问：平时工作这么幸苦，我们同学有什么能帮到你们吗？
答：离开教室的时候关灯，关电脑，随手捡一下垃圾，这已经可以帮到我们了。
问：前一段时间社团纳新，基本所有的教室都已经借满了，想了解一下那几天的工作状态是怎样子的？
答：因为在社团纳新的时候有桌椅不够的情况，所以在同学们离开后我们要检查桌椅，把多的或者少的教室的桌椅归还并摆放整齐。
问：有没有见到过同学们暖心的一幕呢？
答：随手关灯、捡垃圾。能听到一声‘谢谢’、“阿姨辛苦了”，得到他人的尊重，是我们最开心的一件事！
开学到现在这段时间，各个班级、各大社团都经常使用到教室和报告厅，每使用一次教室，楼管都需要对其进行清扫整理。
小编还发现有些同学上课喝的水，还有纸巾等一些垃圾，下课后就直接留在教室。这些垃圾将会由清洁阿姨来收拾，有时候甚至是楼管阿姨。虽然只是一件微不足道的事情，但是也是个人素质的体现。
作为学生的我们，除了具有可以在明亮干净的课室里学习的权利，更应该履行维护教室清洁的义务。每个人都能自觉地把自己的垃圾带走，微不足道的事情却给工作人员们减少了一些工作顾虑。
不知道刚刚大家在看采访的时候有没有看到楼管阿姨被问到让她们觉得比较暖心的一幕是什么时，阿姨露出灿烂的笑容说除了之前的走时随时关灯关电脑，还有见到她们或者去领失物时跟她们说声谢谢的这些表现都让她们倍感温暖以外。阿姨还说，被人尊重是最开心的一件事情！
楼管员的工作是繁重而责任重大，可能他们不会经常出现在我们的视线，但是我们不应该忽略他们的存在，应该尊重他们楼管的这一份职业！
楼管员，谢谢，你们辛苦了！
最后，小编希望同学们在说一声“谢谢”的同时，做自己力所能及的小事来缓解楼管员的工作压力，用实际行动表达对他们的尊重！
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