恭喜你!能够看到这篇日志,说明你是一个爱学习,渴望成功,渴望提升店铺业绩,非常有责任感的一个人!
因为它将给您的店铺生意带来巨大帮助!
竞争惨烈、行业低迷、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、进店率低、客单价低、回头率低……实体门店成交率愈来愈不尽如人意已是不争事实。微利时代,零售业的寒冬还将持续多久?
如何在产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,所有硬件不变的前提下快速提升业绩,保障利润?
1、通过教导、 ◆提升门店业绩的3个路径
◆3个名词读懂连单销售思维
◆容易产生连单的3个黄金时段
第二章想征服顾客的钱包,先征服自己的心
——门店连单销售的八大心态建立
◆强烈的自信心和良好的自我形象
◆对产品信心十足
◆注重个人成长
◆高度的热忱和服务
◆超强的亲和力
◆对结果负责
◆明确目标和计划
◆善用潜意识的力量
第三章让顾客第一时间选择你
——门店连单销售的六大必备特质
◆用微笑和热情迎接顾客上门
◆步伐再加快30%
◆未实现个人目标时自愿加班
◆动手大于动口
◆没有客人时截留
◆面对顾客拥有强烈的目标感
第四章驾驭顾客思维,掌握成交逻辑
——门店连单销售的六大成交思维
◆知己知彼,最快速度熟悉目标
◆整理资料,建立顾客数据中心
◆互联思维, ◆正确看待,分内分外事要分清
◆投其所好,探寻顾客真实需求
◆成功连单,简单的事情重复做
(简单的事情重复的做)
第五章刺激欲望须趁热打铁
——门店连单销售的四大系统
◆货品系统:让产品走进顾客心里,门店货品如何搭配才促成连单
◆陈列系统:打造“会说话”的产品,陈列如何做才能成交连单
◆激励系统:考核与PK提升业绩,资源整合促使员工积极做连单
◆销售系统:提高成交率三部曲,如何让顾客从买一件到一套到多套
第六章将购买动机转化成购买行为
——门店连单销售的关键策略
◆顾客购买的原因分析,了解顾客需求只要3分钟秘诀
◆有效介绍产品,让顾客走出“惯性思维”
◆询问六式让你问对问题(如何问对问题)
◆销售的秘密:消费心理学,顾客消费心理分析及应对方法
◆全面掌握顾客需要的ROPE策略,全面掌握顾客需要
◆利益推销法:FABE法则
◆如何找出产品的FABE
◆在信息化时代玩转 ◆七种常见问题应对顾客拒绝,怎么做连单
◆连单销售的七招七式
◆缔结时应避免的三项错误
◆四种服务类型分析,如何看待产品、价格、服务及其他竞争
第八章做最有“钱途”的门店
——门店连单销售的六个关键动作
◆顾客进店你做对了吗?从进店到体验,搞定生客熟客策略
◆成套试穿核心话术,增加顾客体验,把客单价做大
◆试衣间连单服务细节,体验服务标准,尽显专业风范
◆试衣镜前连单推荐技巧,体验过程服务,引导顾客购买
◆连单成交技巧,巧对顾客还价,成交非你莫属
◆付钱之后连单续单策略,销售始于购买,培养终身顾客
训练一:连单成交销售话术训练
◆正确迎宾话术训练
◆试穿步骤话术训练
◆反对意见处理话术训练
◆连带销售说服点话术训练
◆成交时机步骤说服点话术训练